4月14日，衡阳县人大副主任廖瑞荣一行深入岣嵝乡开展"带案下访"专项工作，化被动接访为主动下访，着力提升信访办理质效，破解基层信访积案难题，维护人民群众的根本利益，切实提高群众满意度。

在岣嵝乡政府，县人大副主任廖瑞荣认真听取了信访工作汇报，详细了解我乡信访维稳的现状及难点问题，针对信访领域重点涉稳隐患，共同商议研究，破解信访难题。

廖主任指出，做好信访维稳工作，一要全面梳理排查。要求工作人员主动深入基层察民情、听民意、解民忧，从源头上，把问题在村组解决，把矛盾在基层化解，减少越级访、重复信访。二要精准施策。针对不同案件，实行"一件案件、一个包案领导、一个管控班子、一套管控措施，一个应急劝预案、一个稳控方案"，合理选择包案责任人，制定有针对性的化解方案。乡村干部要吃透法律政策，依法依规解决群众合理诉求，在法律政策允许范围内，及时解决群众困难。三要压实责任。牢固树立群众利益无小事观念，始终坚持大接访、大下访、约访工作不放松，认真落实好领导值班接待日工作常抓不懈。

廖主任强调，信访是党和政府联系人民群众的重要纽带。岣嵝乡要按照以人为本、构建和谐社会和建设法治政府的要求，认真对待群众反映的每一个问题，用心用情用力做好信访工作，把群众的合理合法诉求解决好，对诉求过高的要耐心细致做好解释引导工作，切实维护好群众合法权益，确保让每一名群众在案件化解中感受到公平正义，努力营造安全稳定的社会环境。