3月16日晚，我行隆重召开了2016年标杆网点服务导入成果总结会。行领导及全体中层管理干部出席会议，兄弟行宁乡村行汤彩霞副行长带队莅临我行并出席会议，全行员工参加了会议。

首先，由服务导入项目聂老师对本次为期10天的服务标杆网点打造工作进行了总结回顾，并提出了后期固化建议。随后，由我行四个团队一一展示培训成果：营业部“猎豹队”展示晨会和大堂礼仪；蒸阳支行“雄鹰队”展示三姿；洪市支行“精英队”展示柜台服务情景演练；渣江支行“猛龙队”展示外拓情景演练。展示结束后，还举行了颁奖环节，嘉奖了在培训期间表现突出的优秀团队和优秀个人。

会上，何文新行长发表了总结讲话，充分肯定了服务标杆网点打造培训取得的成效，并为大家的优秀表现和长足进步感到由衷的开心。同时，行领导要高度重视，率先垂范，以这次培训作为一个良好的开端，继续组织开展我行2016年员工下一轮固化培训计划，全行员工要巩固现有成果，继续学习，促进新的进步。

最后，何行长与大家分享了一句名言：“在这个世界上没有什么可以取代毅力。才能不行，有才能却没有成功的人处处皆有。天赋不行，一无所获的天赋简直是笑话。教育不行，世界上充斥着受过良好教育的废物。只有毅力和决心无所不能。”希望我们面对困难时，能够相信自己，相信自己的团队，相信衡阳村行。只要我们每个人有信心，衡阳村行就有未来，明天会更好。

至此，我行为期十天的培训已圆满结束。“服务，只有更好，没有最好；满意，只有起点，没有终点。”相信只要大家坚定服务无止境的信念，坚持不懈，共同努力，一定能全力打造我行成为一流的优质文明服务村镇银行！