消费者保护
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衡阳县沪农商村镇银行开展2025年金融教育宣传周活动
发布时间：2025年12月02日
近日，衡阳县沪农商村镇银行紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，成功举办了为期一周的金融教育宣传周活动。本次活动旨在通过多维度、多渠道的宣传方式，强化金融消费者的风险防范意识，提升金融机构合规经营水平，推动金融服务实体经济发展。活动覆盖城乡多个区域，触达人群广泛，取得了良好的社会反响和教育效果。
该行通过线上线下相结合的专题培训，深入解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等法规，重点解析“禁止代替客户评估”“风险等级匹配”等核心条款，警示“虚假宣传”“夸大收益”等违规行为。培训参与人数达55人次，员工合规意识显著提升。亦借鉴中银消费金融“反诈主题餐厅”模式，在网点设置“非法中介套路模拟区”，通过AR互动技术生动展示“低息贷款”“征信修复”等常见骗局，发放《防范非法中介手册》200份，有效提升了公众识别和防范诈骗的能力。
网点设立“新市民金融服务窗口”“爱心角”，展示适老化改造成果，开展“金融知识+生活服务”活动，如老年群体金融课堂、免费理发等，服务群众超200人次，切实提升了金融服务的温度与获得感。
该行根据不同客群特点，精准推送反诈内容。高净值客户接收“虚假私募”“跨境资金陷阱”案例解析；老年客户通过漫画、短视频等形式了解“冒充公检法”“保健品诈骗”；女性客户则聚焦“杀猪盘”“购物退款诈骗”。内容通俗易懂，反响热烈。亦联合村委会在金融知识薄弱地区开展“金融学校”活动，发放“风险提示明白纸”；在商超、菜市场等人流密集场所设置流动宣传点，开展“反诈知识问答”“假币识别教学”等互动活动；通过APP弹窗、短信等方式向高风险用户推送定制化风险提示，有效提升了风险防范的精准性和覆盖面。
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衡阳县沪农商村镇银行高度重视此次活动，派出5名工作人员统一着装并佩戴绶带，准备了宣传横幅和丰富的宣传资料，内容包括反诈知识、打击非法金融活动及金融业务知识普及。活动现场气氛热烈，工作人员耐心向群众讲解金融知识，解答疑问，提升了居民的金融风险防范意识和能力。
本次活动成功得益于组织有力、内容精准、形式多样、多方联动。下一步，衡阳县沪农商村镇银行将把活动成果纳入年度消保考核体系，推动金融教育常态化，持续提升金融服务质效与社会形象。
